Politique de retours

Conditions de Retour

1. Délai de Rétractation: Les consommateurs ont un droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception de l'article. Cela signifie qu'ils peuvent changer d'avis et retourner le produit sans avoir à justifier leur décision.
   
   
2. État de l'Article: Pour qu'un retour soit accepté, l'article doit être : dans son état d'origine, non utilisé, étiquetté, non porté ou utilisé et dans son emballage d'origine.
   
   

Procédure de Retour

• Notification: Pour exercer le droit de rétractation, le consommateur doit informer le vendeur de sa décision de retourner l'article, par e-mail avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retours sont à la charge du consommateur.

• Remboursement: Une fois l'article retourné, le vendeur est tenu de rembourser le consommateur dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de la notification de rétractation. Le remboursement doit être effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial.